Q:道路救援包含甚麼內容呢?
A:舉凡電瓶接電、代送燃油、送冷卻水、更換備胎、輪胎充氣、故障拖吊或是特殊作業我們都有服務!
Q:我的車在山區拋錨了,技師可以直接到場幫我維修好讓我開回家嗎?
A:故障拖吊範圍包含:市區、郊區、山區、國道、快速道路以及救援車輛可行駛及作業的道路。
由於車輛故障原因各有不同,加上現場檢測設備有限,技師未必能在現場排除所有故障狀況。為了確保車輛後續能獲得完整且專業的檢測,還是會建議將車輛拖吊至維修廠進一步檢查,讓愛車獲得更妥善的處理喔。
Q:我能知道目前道路救援的進度嗎?
A:加入全鋒一鍵救援服務平台,GPS 定位媒合故障車最近的服務車輛及相關單位,讓即時狀況一目瞭然!
使用方式:加入全鋒LINE好友(ID:@817razmh)→點選申請道路救援→選擇「有優惠身份」→優惠類型請選擇「其他」→客戶別請選擇「全鋒汽車股份有限公司」→輸入您的車牌號碼
一鍵救援網站頁面:https://tada.scscloud.com.tw/tadaWeb
或撥打客服專線:0800-018-119
Q:道路救援怎麼收費呢?看新聞很容易遇到坐地起價的狀況我有點擔心不敢使用。
A:全鋒道路救援價格透明、收費合理,每筆訂單及通話皆完整留存紀錄,讓服務流程更公開透明,讓您使用道路救援服務更安心!
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