認識全鋒
創立於1988年,全鋒首創「道路救援平台式服務」,成功扭轉傳統拖吊生態與形象。全鋒整合國內車商、銀行信用卡、產壽險加值服務,持續以「車」為軸心,發展「機場接送」、「車輛運送」、「加油站」、「加油卡」、「車輛租賃」、「車輛保修」、「V-PRO全鋒尊榮綠能車隊」等車輛周邊行動服務,滿足用車、愛車人士的全方位需求。
1991年全鋒率先成立24小時代位值勤客服中心,並將平台式整合概念拓展到生活服務,陸續成立「科技客服」、「保險代理」、「揪車JoinMe」、「愛就夠公益網」、「洗金寶」、「全鋒T-Life」等生活服務事業,成為國內第一家提供一站式行動生活整合服務平台的企業。
全鋒將持續以「熱情、團隊、堅持、創新」的精神,創造「駕馭科技,洞見未來」的品牌新未來!
TMS服務規模
事業營收
年營收80億
服務人員
超過1500人
服務車輛
超過900輛以上
服務網路
全省超過200個據點
加油平台
超過2000站
洗車平台
超過400站
客服席次
超過300席
( 台北 / 台中 / 高雄 )
( 台北 / 台中 / 高雄 )
企業調查
服務業226名
( 天下雜誌2000大企業調查連續15年入榜 )
( 天下雜誌2000大企業調查連續15年入榜 )
經營理念
目標願景
全鋒經營「行車生活整合移動服務」近40年,邁向下一段里程,我們將:
- 持續專注事業營運和服務的本質,以穩健腳步結合創新思維,不斷提升專業、效率、品質。
- 整合資源優勢,以科技力推動服務進化,創造超越客戶期待的服務新價值。
- 積極拓展事業版圖,打造即時、便利、共享新世代行車生活服務整合平台。
精神意涵
Define Yourself
全鋒深耕行車服務產業多年,面對大環境與科技的變化,我們積極朝向突破傳統、創新轉型的方向前進,不只將自己定位在行車生活整合服務的領導品牌,更要成為運輸服務產業升級的推手!
駕馭科技,洞見未來
全鋒事業與時俱進,不僅在既有領域站穩腳步,更要用新科技、新思維加快進化、升級的速度,翻轉傳統營運模式,創造超越現有價值、超乎客戶需求的全新平台式人車整合服務。
從行車服務奠定事業基礎,因應使用者需求朝向行動化、數位化、智能化前進,全鋒不僅締造無數個第一,進化的腳步,我們更未曾停歇!
服務體系
服務里程碑
1988
首創全年無休拖吊道援服務。
1989
首家將拖吊定位為道路救援組織,帶動產業革新。
1990
率先將道路救援導入車商,啟動車商支援系統。
1991
首家建制24小時代位執勤客服中心。
1994
率先將道路救援導入銀行,啟動信用卡加值服務。
1995
率先將道路救援導入產壽險啟動產壽險加值服務。
1996
獲 ISO 國際品保認證之道路救援公司先例。
1997
開展 機場專接服務。
2000
榮獲 TTQS 金牌獎,開展科技客服中心科技客服中心再升級,成立 CRM 客戶服務管理系統。
2002
成立加油站事業體,開啟自營通路。開展全鋒車隊加油卡虛實整合業務。
2004
擴大 Qpass車輛載運服務。
2007
開啟保險代理事業;科技客服榮獲職訓局 TTQS 標竿企業獎暨服務業金牌獎。
2011
道路救援服務導入平板應用帶動產業再升級。
2015
成立揪速配行動科技跨入終端市場。
2016
成立車輛租賃服務。
2018
領先同業發行全鋒尿素卡,佈建全台加油站加注智能平台。
2019
攜手經濟部工業局一鍵救援科專計畫。 成立全鋒新創中心,扮演轉型加速器。
2020
iJoGo樂活平台
榮獲 勞動部 勞動力發展署iCAP職能課程認證。
榮獲 勞動部 勞動力發展署iCAP職能課程認證。
2021
獲頒哈佛商業評論首屆數位轉型鼎革精銳獎 「首獎」。
2021
洗金寶跨平台洗車服務正式上線。
2023
全鋒PAY正式上線!
道路救援服務導入行動支付
道路救援服務導入行動支付
2024
首年度公開發行ESG企業永續報告書。
2024
成立V-PRO全鋒尊榮綠能車隊。
2024
營業額突破78億元。
2025
全鋒T-Life正式上線!
打造全方位移動生活服務平台。
打造全方位移動生活服務平台。
品牌合作夥伴