About
關於全鋒
認識全鋒
創立於1988年,全鋒首創「道路救援平台式服務」,成功扭轉傳統拖吊生態與形象。全鋒整合國內車商、銀行信用卡、 產壽險加值服務,持續以「車」為軸心,發展「貴賓專接」、「車輛運送」、「加油站」、「加油卡」、「行動保修」、「保險代理」、「車輛租賃」、「台塑潤滑油」、「貨櫃運輸」等車輛周邊行動服務,滿足用車、愛車人士的全方位需求。

1991年全鋒率先成立24小時代位值勤客服中心,並將平台式整合概念拓展到生活服務,陸續成立「科技客服」、「世界玩家旅行社」、「生活玩家」、「JoinMe揪車」等生活服務事業,成為國內第一家提供一站式行動生活整合服務平台的企業。

迎向NEXT 30,全鋒將持續以「熱情、團隊、堅持、創新」的精神,創造「智能進化、超越價值」的品牌新未來!
  • TMS服務規模
  • 事業營收
    年營收55
  • 服務人員
    超過1500
  • 服務車輛
    超過900輛以上
  • 服務網路
    全省超過
    200個據點
  • 加油平台
    超過1000
  • 客服席次
    超過300
    ( 台北 / 台中 / 高雄 )
  • 企業調查
    服務業244
    ( 2020天下雜誌2020大企業調查連續8年入榜 )
經營理念
目標願景
全鋒經營「行車生活整合移動服務」30年,邁向下一段里程,我們將:
持續專注事業營運和服務的本質,以穩健腳步結合創新思維,不斷提升專業、效率、品質。
整合資源優勢,以科技力推動服務進化,創造超越客戶期待的服務新價值。
積極拓展事業版圖,打造即時、便利、共享新世代行車生活服務整合平台。
精神意涵
Define Yourself
全鋒深耕行車服務產業多年,面對大環境與科技的變化,我們積極朝向突破傳統、創新轉型的方向前進,不只將自己定位在行車生活整合服務的領導品牌,更要成為運輸服務產業升級的推手!
智能進化‧超越價值
全鋒事業與時俱進,不僅在既有領域站穩腳步,更要用新科技、新思維加快進化、升級的速度,翻轉傳統營運模式,創造超越現有價值、超乎客戶需求的全新平台式人車整合服務。
從行車服務奠定事業基礎,因應使用者需求朝向行動化、數位化、智能化前進,全鋒不僅締造無數個第一,進化的腳步,我們更未曾停歇!
服務體系
放大檢視
服務里程碑
  • 1988
    首創全年無休拖吊道援服務。
  • 1989
    首家將拖吊定位為道路救援組織,帶動產業革新。
  • 1990
    率先將道路救援導入車商,啟動車商支援系統。
  • 1991
    首家建制24小時代位執勤客服中心。
  • 1994
    率先將道路救援導入銀行,啟動信用卡加值服務。
  • 1995
    率先將道路救援導入產壽險啟動產壽險加值服務。
  • 1996
    獲 ISO- 9002 國際品保認證之道路救援公司先例。
  • 1997
    開展 V-LIMO機場專接服務。
  • 2000
    榮獲 TTQS 金牌獎,開展科技客服中心
    科技客服中心再升級,成立 CRM 客戶服務管理系統。
  • 2002
    成立加油站事業體,開啟自營通路。
    開展全鋒車隊加油卡虛實整合業務。
  • 2003
    iCARE 行動保修服務正式營運統。
  • 2004
    擴大 Qpass車輛載運服務。
  • 2006
    行動派遣技術升級:從E化 / M化到GPS衛星定位。
  • 2007
    開啟保險代理事業;開啟旅遊服務平台科技客服榮獲職訓局 TTQS 標竿企業獎暨服務業金牌獎。
  • 2008
    成立ezfun生活玩家跨足運動行銷領域。
  • 2011
    道路救援服務導入平板應用帶動產業再升級。
  • 2014
    攜手台塑成為台塑潤滑油總經銷。
  • 2015
    成立揪速配行動科技跨入終端市場。
  • 2016
    成立車輛租賃服務。
  • 2017
    ezFun 生活玩家升級 UPRO 運動,整合最完善運動平台。
    加氣站發氣量榮登台中第一。
    全國首創道路救援 APP JoinMe。
  • 2018
    領先同業發行全鋒尿素卡,佈建全台
    加油站加注智能平台。
    榮獲 ISO 9001 / 27001雙重認證。
  • 2019
    攜手經濟部工業局一鍵救援科專計畫。
    成立全鋒新創中心,扮演轉型加速器。
  • 2020
    連續八年入榜天下雜誌調查服務業300大 iJoGo樂活平台。
    榮獲 勞動部 勞動力發展署iCAP職能課程認證。
品牌合作夥伴
  • 國泰金控